Leadgeneratie als motor voor klantgroei

Leadgeneratie is het aantrekken en opvolgen van contacten om hier klanten uit te maken. Aan een verzameling contactgegevens op zichzelf heb je niets. Het proces draait om het inrichten van een structuur waarin je contacten filtert, kwalificeert en via de juiste opvolging begeleidt naar een aankoop of samenwerking. Om een marketingbudget effectief te benutten, is het noodzakelijk om onderscheid te maken tussen de verschillende fasen in het proces

Suspect. Iemand binnen de doelgroep die aan het profiel voldoet, maar nog geen interactie heeft gehad of interesse heeft getoond.
Lead. Een contact dat gegevens heeft achtergelaten op de website, bijvoorbeeld via een formulier of aanvraag, en daarmee interesse toont.
Prospect. Een gekwalificeerde lead die na schifting en interactie aan de criteria voldoet en een concrete koopintentie laat zien.
Klant. Een prospect die daadwerkelijk overgaat tot een aankoop of contract.

Schiften, planning en opvolging

Het succes van leadgeneratie zit in het proces na het eerste contactmoment. Het verzamelen van gegevens is slechts de start.

Daarna volgt de schifting. Op basis van klikgedrag, ingevulde gegevens en interactie wordt bepaald welk contact de stap naar prospect kan maken.

Met een vooraf vastgesteld plan sturen we dit proces aan. Dit houdt in dat de juiste informatie op het juiste moment wordt aangeboden. Geautomatiseerde opvolging via e-mail, gecombineerd met retargeting via zoekmachines en social media, zorgt ervoor dat de interesse van een lead behouden blijft totdat het moment van aankoop daar is.

Waar kan FlowOnline je mee helpen?

Wij richten het complete proces van leadgeneratie, schifting en opvolging voor je in. Dit omvat onder andere de volgende punten:

Strategie en funnel-inrichting. Het bepalen van de stappen en de logica van suspect tot klant.
Metingen en formulier-integratie. Het technisch inrichten van formulieren, pixels en tagging op de website om gegevens en gedrag vast te leggen.
Kwalificatie en schifting. Het instellen van criteria en triggers om bruikbare leads te scheiden van overige aanvragen.
Geautomatiseerde opvolging: Het bouwen van e-mailflows die leads voorzien van informatie en begeleiden richting een aankoop.
Koppeling met CRM. Het zorgen dat gekwalificeerde prospects direct in je systeem of bij je verkoopafdeling terechtkomen.

Wil je meer weten over hoe FlowOnline je kan helpen met leadgeneratie?

Klik op de knop om naar de contactpagina te gaan. Dan plannen we een brainstorm in om het proces voor jouw organisatie in kaart te brengen.